Toimituskulut

• Perimme postikuluja 6,50 EUR/lähetys
• Mikäli asiakas haluaa tilauksen postiennakolla, postimaksuun lisätään vielä postiennakkomaksu 4 EUR.
• Kotiinkuljetettuna: postin paketti 21. Postinkantaja ottaa puhelimitse yhteyttä ja sopii tuontiaikataulusta. Kotiinkuljetuksesta perimme toimituskuluja 8,50 EUR.  
• Toimitamme tuotteita myös ulkomaille, ota tässä tapauksessa ensin yhteyttä sähköpostitse varmistaaksesi todelliset postikulut.

Toimitusaika

• Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-7) työpäivää.
• Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Pikku-Selma on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
• Kaikki Pikku-Selman toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä, elleivät kuluttaja ja Pikku-Selma muuta erikseen sovi.

Palautukset

• Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
• Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen pikku-selma at pikku-selma.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään osoitteeseen Wall River SJK Oy, Laanikatu 4 A 4, 60200 Seinäjoki. Palautus tapahtuu aina ensisijaisesti ostopaikkaan.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

• Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.